Catástrofes Naturais lideram a quantidade de crises desde 2023
Setembro chega ao fim com o Furacão Helene atingindo a Flórida, nos EUA, com ventos de 224 km/h e vinte mortes. A tempestade deixou mais de 1 milhão de residências e empresas sem energia na Flórida e mais de 50 mil na Geórgia. Com chuvas intensas há quase uma semana no Rio Grande do Sul, depois da maior tragédia climática do estado, com 182 mortos e 2,4 milhões de pessoas afetadas em 478 municípios. E com o fim do inverno e início da primavera, o Brasil registrou o maior número de queimadas nas regiões Norte, Sudeste e Centro Oeste. Não é diferente em Portugal, na Grécia e em vários países da Europa Central e do Leste Europeu, que enfrentaram as piores enchentes em 30 anos, em setembro. O que está acontecendo com o clima no mundo?
Segundo a maioria dos especialistas, existem dois tipos de empresas. As que já tiveram crises graves. E as que vão ter. Assim, praticamente todas as empresas, independentemente do ramo de negócio, irão um dia experimentar um episódio embaraçoso de comunicação.
A Austrália tem o seu caso Escola Base, se assim podemos classificar uma sucessão de erros da polícia, mídia, opinião pública e autoridades, que culminou num calvário de 32 anos para um casal. E a condenação de inocentes.
A importância e o papel do líder nas crises: um tema sobre o qual temos insistido em conferências, cursos e artigos. Uma crise inesperada ou que representa séria ameaça ao negócio é o maior desafio de um CEO.
Rebekah Brooks, a poderosa ex-editora do finado News of the World e do tabloide The Sun e confidente de Rupert Murdoch, comparece nesta quarta-feira (13) à Corte de Londres, acusada de conspiração para obstruir a Justiça, um dos crimes mais graves no Reino Unido. Ela foi considerada uma das mulheres mais poderosas da Grã-Bretanha pela força do grupo de mídia e a proximidade do poder.
Os especialistas em Gestão de Crises cada vez mais estão preocupados com os estragos que as redes sociais trazem para a reputação das empresas. E não se trata de ataques de tenebrosos hackers, da pressão dos concorrentes, nem de inimigos que violam senhas ou códigos de segurança.
Pensar nas pessoas como clientes e não como consumidores. Criar experiências com o cliente que sejam consistentes através do tempo. Executivos e comunicadores, com a cabeça ainda no século XX, conseguem se comunicar com as pessoas do século XXI? Como administrar as redes sociais, blogs e a notícia online?