As empresas aéreas brasileiras, com o respaldo da Agência Nacional de Aviação-Anac e o apoio dos sindicatos e associações patronais querem que o consumidor brasileiro pague pelos prejuízos acumulados ao longo dos últimos anos. Para isso, elas estão autorizadas a cobrar por mala despachada, a partir do dia 14 de março. Sob o argumento falacioso de que esse aumento poderá ensejar redução da tarifa, a decisão está sendo contestada e questionada por várias entidades, por ferir o Código de Defesa do Consumidor.

O primeiro pronunciamento de Donald Trump ao Congresso americano, dia 28, e praticamente a primeira manifestação oficial do presidente dos EUA, após a eleição, pode ter recebido muitos aplausos. Compreensível, porque a maioria do Congresso é republicana e a cada declaração polêmica, provocadora, reacionária e, na maior parte das vezes, exagerada e até mesmo errada, os apoiadores ficavam de pé e aplaudiam. Mas a retórica populista junto com a performance televisiva de Trump não convenceram a maioria dos analistas políticos e jornalistas, principalmente dos veículos de comunicação, atacados pelo presidente nesses primeiros 40 dias.

“Fake News” - notícias falsas. Todos nós provavelmente já vimos o termo citado em jornais, na TV e no rádio, mas principalmente nas redes sociais. “Fake News” é o que o mentecapto presidente americano Donald Trump adotou como mote para classificar as notícias que ele não quer que publiquem. Ditadores ou chefes despóticos não gostam de ser criticados, como se fossem donos da verdade. “Fake News” é o que Trump mais usou durante a campanha para desqualificar a candidata oficial, principalmente pelas redes sociais.

A semana foi marcada pela grave crise no estado do Espírito Santo. Por qualquer ângulo que for analisado esse episódio, ali ninguém se salva, dos policiais ao governo. As autoridades do estado ficaram refém de uma minoria de policiais que brincavam de greve, com o respaldo dos próprios parentes, principalmente mulheres, para dizer que elas, como “minoria frágil”, não poderiam ser confrontadas ou afastadas na base da força. Além de irresponsável e covarde, o ato foi ilegal e durante uma semana a segurança da população foi “sequestrada” e o governo estadual acabou enredado na crise.

Um porta-voz inexperiente é uma bomba-relógio para a marca. O porta-voz é a voz e a personificação da marca, do governo, da organização. É importante que ele seja treinado, preparado e tenha amplo conhecimento do negócio, da empresa e dos principais programas de um governo. As pessoas-chave da organização devem entender como desempenhar o seu papel no fortalecimento da reputação e estar prontas para o que a responsabilidade do cargo pode trazer. O porta-voz é a "cara" da organização na opinião pública. Receber e atender bem a mídia, fornecer informações relevantes e ser transparente deveriam ser atividades incorporadas à gestão moderna e responsável. Isso constrói credibilidade.