Fim de ano. Em todo o mundo época de festas. Não importa se a população é cristã ou não. A virada gregoriana do ano não passa em branco, mesmo entre os que nunca ouviram falar no Papa Gregório XIII. No Brasil, entretanto, para centenas de famílias fim de ano remete a sofrimento. As enxurradas de dezembro e janeiro na região Sudeste invadem e destroem casas; matam e deixam milhares sem teto. Enquanto a maioria comemora e folga, uma pequena parte do Brasil chora. Rotina repetida todos os anos.

"Nesta época do ano, estamos constantemente lembrando sobre como dar presentes e vendo as pessoas correndo na tentativa de encontrar a coisa certa para os seus entes queridos. Mas eu estou pensando nos presentes intangíveis que também se pode receber no Natal e em momentos diferentes em nossas vidas.

Francisco Viana*

Comunicação é como um jogo de xadrez: é preciso prever as jogadas à frente, e muitas, antes de mexer as peças. É agindo assim que se evita conflitos, que se garante posições seguras para iniciativas estratégicas.

Fim de ano. Hora de se preparar para 2014. Não há um horizonte muito otimista para o próximo ano. Nem no Brasil, nem no mundo. Analistas concluem que a crise econômica irá persistir, o crescimento ainda será lento e as crises políticas e corporativas continuarão a tirar o sono dos governantes e CEOs.

A reputação tanto individual quanto corporativa sempre representou um ativo importante. Mas ela se transforma em capital decisivo na eventualidade de uma crise corporativa. Por que a reputação é o seu mais valioso ativo? No mundo conectado e online em que vivemos, com a rapidez do fluxo da informação, cresce a importância de proteger esse capital.