Sala de Leitura
Publicações
Artigos mais lidos
- Como evitar crises em viagens ao exterior
- Crise e reputação no Mundo Globalizado - O caso Toyota
- As falhas de comunicação da crise da BP
- 11 dicas para lidar com uma crise de comunicação
- Tragédia do Costa Concordia expõe falhas primárias de gestão de crises
- Dois desafios: gestão de crises e espiritualidade
- Crise da Volkswagen atropela ética e derruba CEO
- O que o Facebook sabe sobre você e você nem sabe
- Leia mais
Por dentro da crise
- O desafio de lidar com reputações em perigo
- Como defender a reputação online
Como funcionam os Planos de Gerenciamento de Crises Dave Roos
- Eficiência da tripulação e treinamento evitaram tragédia maior em San Francisco
- Os dez passos da Comunicação de Crise
- Resposta do Japão à crise: lições para empresas e comunicadores
- O custo das catástrofes - Desastres naturais cada vez mais intensos e caros
- A crise na Petrobrás
- A crise da British Petroleum
- Os 10 erros imperdoáveis ao gerenciar uma crise
- Como fazer um Plano de Comunicação de Crise
- Leia outros artigos
Últimas inclusões
- Ouvir os stakeholders numa crise cria confiança e protege a reputação
- 24 anos depois, atentado ao WTC ainda deixa vítimas fatais
- TENTAR, EU TENTEI Uma crônica para Luis Fernando Verissimo
- O Brasil em estado de crise
- Relacionamento com Empresas e Instituições
- Problemas de gestão e ações judiciais lideraram as crises em 2024
Livros
Threads
Siga-nos no X
Online Users
We have 47 guests and 3 members online
Ouvir os stakeholders numa crise cria confiança e protege a reputação
Qual o dano uma crise corporativa pode causar? Em grande parte das organizações ou empresas que enfrentaram crises graves, de que são exemplos Boeing, Volkswagen, Wirecard AG, Toshiba, Malaysia Airlines; Vale, VoePass, 123 milhas, Lojas Americanas e, em anos passados, Petrobras, Enron, British Petroleum-BP, Exxon, Uber, Wells Fargo, o prejuízo financeiro e o arranhão na reputação teve um efeito incalculável. Em alguns casos, fatal. A empresa ficou inviável ou nunca se recuperou.
Escândalos recentes envolvendo famosos e políticos mostram a tênue linha que separa a vida pública e privada dessas personalidades. Ou o que eles gostariam de esconder, mas a mídia não deixa.
As modernas teorias sobre o trabalho sempre apregoaram que chegaria o dia em que você não precisaria se deslocar para trabalhar. O trabalho se transformaria numa tarefa prazerosa, contrariando a concepção histórica da própria palavra que significa sofrimento, castigo.
Três fatos nesta semana, embora não tenham relação direta, mostram como as empresas de comunicação têm dificuldade de administrar aquilo que elas cobram tanto de empresários e autoridades do governo: transparência, liberdade de expressão, isenção política.
A crise enfrentada pelo governo, desde a publicação pela revista Veja (22/03) de um suposto dossiê sobre os gastos de integrantes do governo FHC, mostra como a administração de crise depende cada vez mais de decisões rápidas e transparentes no âmbito da comunicação.
Em fevereiro, este Blog registrou (Mutilações no Fox acabam arranhando imagem da Volks) uma escorregada da Volkwagen, ao não reconhecer problemas com a operação de manuseio da tampa do porta-malas do automóvel Fox.
Na última sexta-feira, o Jornal Nacional da Rede Globo anunciou que o governo decidiu instalar um Gabinete de Crise (nome pomposo quando se quer dar um destaque) para tentar amenizar os problemas com a epidemia de dengue no Rio de Janeiro.
Redes Sociais
 |
 |
 |
 |
Palestras e Cursos
- Canal de Gestão de Crises e Comunicação
- Entrevista ao programa Mundo Corporativo-CBN
- Palestra sobre Gestão de Crises
- Palestra ou Curso de Comunicação Estratégica
- Curso de Relações com a Imprensa
- Curso de Gestão de Riscos e Crises Corporativas
- Curso in Company de Gestão de Riscos e Crises Corporativas
- Media Training
Opinião dos Especialistas
- A mídia não é guardiã da reputação pública de uma organização - Jonathan Boddy
- A crise é dos jornais e não do jornalismo - Gay Talese
- Vazamento da BP: "Foi uma sucessão de erros" - Entrevista Robert Dudley, CEO da BP
- La prensa ya no vertebra la opinión pública
- The Guardian: um jornal que tem causa
- Newspapers and Thinking the Unthinkable - Clay Shirky
- Leia outros artigos
Cases de Crise
- O Caso Tylenol e o valor da Comunicação de Crise
- A crise da British Petroleum
- Escândalo do News of The World
- A tragédia de Bhopal
- O desastre do Exxon Valdez
- 20 crises que marcaram os últimos dez anos
- Sete piores ataques hackers da história
- Case Fukushima - Um estudo de caso
- Como reverter crises nas redes sociais
- O acidente com o Boeing 727 da Vasp em 1982
- As 21 maiores crises de alimentação em restaurantes da história
- A crise da água mineral Perrier
- EUA sob uma rajada de balas: o mapa dos atentados em massa
- A crise do Bar Quitandinha - São Paulo
- 21 maiores desafios de crises em comunicação na história dos restaurantes
- Qual a probabilidade de sobreviver a um acidente aéreo.
Os 103 sobreviventes do acidente da Aeroméxico - Leia outros artigos
A Crise no Vídeo
- A Igreja oculta
- Filmes ou Séries sobre Jornalismo e casos de Crise - Outubro 2024
- Inside Job (Trabalho Interno) Documentário sobre crise 2008
- O naufrágio do navio Sewol na Coreia do Sul que matou 304 pessoas
- Entrevista de Edward Snowden ao programa "Last Week Tonight", de John Oliver
- The Babushkas of Chernobyl - Documentário sobre a tragédia De Chernobyl
- Observatório da Imprensa debate a crise da Samarco em Mariana
- The Secret to Successful Crisis Management in the 21st Century - Melissa Agnes
- O naufrágio do Titanic real time - Documentário em 2h41 min
- A indústria do desastre nos EUA - Como as empresas lucram
- Mineiros chilenos fazem anúncio institucional após serem resgatados
- Tragédia no Japão em 2011 - Terremoto, tsunami e explosão da Usina de Fukushima
Entrevistas
- Entrevista ao Programa Mundo Corporativo da Rádio CBN
- 'Você não sabe para onde o governo caminha quando a comunicação não funciona' - Entrevista ao programa Jornal da CBN
- Entrevista exclusiva à Revista Organicon
- Entrevista à revista Venda Mais
- Entrevista sobre crise nos transportes para Agência CNT de Notícias
- Entrevista sobre a gestão de crise do acidente da Air France
- Entrevista ao jornal Zero Hora sobre o discurso da crise no Rio G. do Sul
- Entrevista ao Uol sobre crise por homofobia
- Como lidar com crises - Entrevista ao TRT da 8ª Região
- Entrevista ao site do Curso de Comunicação Empresarial, da Universidade Federal de Juiz de Fora
- Crise nas redes sociais
- Veja outras entrevistas sobre Gestão de Crises
Últimas Notícias
