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A crise dos Correios repete erros do passado
O que aconteceu com os Correios? Houve época – acreditem – em que as pesquisas que apontavam as instituições de maior credibilidade do país, mostravam no topo, tradicionalmente, os bombeiros, a Igreja e os Correios. Em 2002, pesquisa da FIA/USP sobre confiança das instituições brasileiras, colocava os Correios em segundo lugar, com 93% de aprovação, atrás apenas da “família”, com 94%. Manteve essa reputação mais alguns anos, mas já enfrentando crises graves.
Nos últimos dias a imprensa tem sido pródiga em produzir farto material com notícias negativas contra pessoas e instituições, dando nomes, cargos, registrando acusações que resultam de investigações da Polícia Federal e outros órgãos fiscalizadores.
O setor de novas mídias continua agitado. O mercado ficou ligado esta semana na notícia de que a Microsoft negocia a compra do Yahoo, em negócio que pode chegar a US$ 50 bilhões. Segundo o New York Times seria a forma de Bill Gates deter os avanços do Google, líder do mercado de buscas e de publicidade na Internet.
A revista Istoé Dinheiro de 16/05/07 traz o ranking das marcas mais fortes do Brasil, segundo levantamento da Brand Analytcs. A matéria de capa aborda o avanço das marcas brasileiras, com um painel dos setores que mais cresceram. O destaque é a área financeira. Os bancos representam a metade do valor das marcas apurado pela consultoria.
A decisão do governo da Venezuela de não renovar a licença para o canal de televisão RCTV operar, desde 29 de maio, colocando no lugar um canal público, abre um perigoso precedente na América Latina.
Se você é daqueles que não dispensa um PowerPoint (PPT) para qualquer tipo de apresentação, tanto em palestras externas, quanto em reuniões internas, de negócios, é bom ficar atento. Os militares americanos implicaram com o PPT e a história teria ocorrido no primeiro semestre, no Afeganistão, quando o general Stanley A. McChrystal era líder dos americanos e das forças da NATO naquele país.
O Google admitiu que as antenas montadas no teto dos carros de mapeamento do Google Street View, inadvertidamente, poderiam ter capturado dados transmitidos através de redes sem fio não seguras, incluindo senhas e e-mails desses usuários. Na semana passada, artigo de Shane Richmond, do Daily Telegraph, de Londres, pergunta se, ao admitir o problema, a gigante dos computadores teria uma atitude arrogante em relação à nossa privacidade.
Redes Sociais
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Palestras e Cursos
- Canal de Gestão de Crises e Comunicação
- Entrevista ao programa Mundo Corporativo-CBN
- Palestra sobre Gestão de Crises
- Palestra ou Curso de Comunicação Estratégica
- Curso de Relações com a Imprensa
- Curso de Gestão de Riscos e Crises Corporativas
- Curso in Company de Gestão de Riscos e Crises Corporativas
- Media Training
Opinião dos Especialistas
- The Future of the Press - The Times
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- Newspapers and Thinking the Unthinkable - Clay Shirky
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- A crise do Bar Quitandinha - São Paulo
- 21 maiores desafios de crises em comunicação na história dos restaurantes
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Os 103 sobreviventes do acidente da Aeroméxico - Leia outros artigos
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Entrevistas
- Entrevista ao Programa Mundo Corporativo da Rádio CBN
- 'Você não sabe para onde o governo caminha quando a comunicação não funciona' - Entrevista ao programa Jornal da CBN
- Entrevista exclusiva à Revista Organicon
- Entrevista à revista Venda Mais
- Entrevista sobre crise nos transportes para Agência CNT de Notícias
- Entrevista sobre a gestão de crise do acidente da Air France
- Entrevista ao jornal Zero Hora sobre o discurso da crise no Rio G. do Sul
- Entrevista ao Uol sobre crise por homofobia
- Como lidar com crises - Entrevista ao TRT da 8ª Região
- Entrevista ao site do Curso de Comunicação Empresarial, da Universidade Federal de Juiz de Fora
- Crise nas redes sociais
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