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A gestão de crises deve estar alinhada à estrutura de governança da organização
Em fevereiro de 2023 foi lançado, na plataforma da Universidade de Santa Maria, o Observatório de Comunicação de Crise. Uma página digital que nasceu com a proposta de reunir o conhecimento produzido no campo da Comunicação, em torno da gestão de riscos e crises das organizações, sejam públicas ou privadas. Ao longo deste ano, o Observatório já coleciona uma série de entrevistas com especialistas (veja os links abaixo), sob os mais diferentes ângulos da gestão de crises e da comunicação de crise.
As crises não poupam nem as empresas de mídia. A famosa BBC de Londres, talvez a mais popular cadeia de radiodifusão do mundo, viveu nas últimas semanas um verdadeiro tsunami, provocado pelas estripulias de dois apresentadores.
Os Correios voltam às manchetes. Infelizmente, com escândalo. A instituição, uma das mais tradicionais do país, tem uma história que se confunde com a própria consolidação do Brasil como nação. Apesar de todas as denúncias surgidas durante a CPI dos Correios, em 2005, a empresa tem uma marca com grande credibilidade.
O FMI está investigando o diretor-gerente da instituição, Dominique Strauss-Kahn, por suposto favorecimento a uma funcionária, que teria se beneficiado de um plano de demissão incentivada, logo após envolvimento amoroso com o executivo. Ele foi ministro de finanças da França e é líder do partido socialista francês.
A incerteza e o drama provocados pela crise no mercado financeiro criaram uma pressão crescente sobre executivos, investidores e consumidores. Alguns estão preocupados com os resultados da organização, se vão continuar ou não a ter um emprego. Enquanto outros lidam com o desafio de demitir pessoas, muitos dos quais podem ter sido colegas ou amigos. Muitos viram seus investimentos virarem pó, aposentadorias comprometidas e até depósitos bancários ameaçados de congelamento.
O jornalista Alberto Dines criticou no Observatório da Imprensa e no programa radiofônico do mesmo Observatório a publicação de Informe Publicitário do Banco do Brasil, no dia 12 de outubro, para comemorar os 200 anos de fundação da instituição. Dines questionou os jornalões terem se vendido, aceitando colocar no espaço mais nobre do jornal uma capa paga pelo Banco do Brasil.
Dois episódios na semana mostram como acontecimentos banais, sem nenhum ingrediente explosivo, podem acabar em crise. O Palácio do Planalto promoveu uma concorrida festa para cerca de 300 pessoas, pela comemoração do dia da secretária, em 30 de setembro.
Redes Sociais
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Palestras e Cursos
- Canal de Gestão de Crises e Comunicação
- Entrevista ao programa Mundo Corporativo-CBN
- Palestra sobre Gestão de Crises
- Palestra ou Curso de Comunicação Estratégica
- Curso de Relações com a Imprensa
- Curso de Gestão de Riscos e Crises Corporativas
- Curso in Company de Gestão de Riscos e Crises Corporativas
- Media Training
Opinião dos Especialistas
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Entrevistas
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