A medicina no Brasil em estado de crise
Pode ser apenas uma impressão. Ou uma percepção que acaba formando o que chamamos de reputação. Mas a quantidade de erros médicos em clínicas e hospitais; as queixas de pacientes que não conseguem atendimento no SUS ou pelo próprio plano de saúde para cirurgias; a série de denúncias contra profissionais que se passam por médicos, apenas porque fizeram um curso de curta duração e já saem clinicando; assédios e até estupros cometidos por profissionais da área, tudo isso mostra que a saúde no Brasil, particularmente em relação aos médicos, está bem doente.
Leia mais...Relatório anual do Institute for Crisis Management (ICM), dos EUA, publicado agora, constata que bancos, setor farmacêutico, montadoras de automóveis e lojas de varejo foram os protagonistas do maior número de crises no ano passado.
Menos de 24 horas da “bomba” revelada pelo The Guardian, de Londres, o Washington Post revelou que a Agência de Segurança Nacional (NSA) e o FBI estão conectados a servidores centrais das nove principais empresas de internet do país, extraindo áudios, vídeos, fotografias, e-mails, documentos e registros de conexão que permitem o rastreamento de movimentações e contatos de uma pessoa ao longo do tempo.
O jornal britânico The Guardian revelou ontem à noite que a National Security Agency coletou registros telefônicos de milhões de clientes nos Estados Unidos da empresa Verizon, uma da maiores prestadores de telecomunicações da América. O “grampo” se baseou numa ordem superior de um tribunal, emitida em abril deste ano, sob o argumento da segurança.
O que uma autoridade deveria fazer, quando jornalistas revelam existir uma gravação em vídeo com imagens do denunciado cheirando crack? Só há duas saídas: desmentir com veemência, repudiar a acusação, mostrando que não é verdade. Ou renunciar, dependendo das circunstâncias em que o fato foi gravado.
O boato está em todos os lugares e em todas as esferas da nossa vida social. Ele é o mais antigo dos meios de comunicação de massa. Antes mesmo de existir a escrita, o ouvir-dizer era o único veículo de comunicação nas sociedades. O boato veiculava as informações, fazia e desfazia as reputações, precipitava os motins ou as guerras.
Que as crises impactam o valor de mercado de uma empresa, todos nós sabemos. Se você acompanhar crises de perto, provavelmente deve saber quantos diferentes tipos existem. O que assusta mais os mercados? Como eles reagem a uma crise atribuída ao comportamento questionável da empresa ou do empregado? E a um recall de produtos, como carros, remédios ou equipamentos?